Estas condiciones regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través de la tienda online de Boira Zinco Billas, una asociación cultural sin ánimo de lucro que promueve la cultura aragonesa mediante la difusión de materiales propios.
1. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del sitio web y de los productos ofrecidos, conforme a la legislación vigente, los fines de la asociación, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos están descritos con la mayor precisión posible. Las imágenes disponibles son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final. Los precios indicados son públicos, fijos y sin ánimo de lucro.
3. Envíos y plazos de entrega
Dado que Boira Zinco Billas no es una tienda ni una empresa comercial, los pedidos se preparan y envían lo antes posible según la disponibilidad de las personas voluntarias que gestionan la asociación.
Los envíos se realizan mediante métodos sencillos y accesibles, y los gastos de envío se comunicarán previamente si los hubiera.
4. Forma de pago
El pago de los productos se realiza únicamente en mano, en el momento de la entrega. No se dispone de TPV ni se admiten pagos electrónicos o anticipados.
5. Derecho de desistimiento
Si el usuario desea desistir de una compra tras recibir el producto, podrá comunicarlo a la asociación en un plazo máximo de 14 días naturales, siempre que:
- El producto no haya sido usado y se conserve en condiciones adecuadas.
- Se devuelva en mano o mediante un acuerdo con la asociación.
- El usuario asuma los posibles gastos de devolución.
La asociación se reserva el derecho a no aceptar devoluciones de productos personalizados o deteriorados.
6. Devoluciones por defecto o error
En caso de que el producto recibido esté defectuoso o no se corresponda con el solicitado, Boira Zinco Billas se compromete a sustituirlo o, en su defecto, a acordar una solución adecuada sin coste adicional para el usuario.
7. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con un pedido, puede contactarse con la asociación a través del correo: boirazincovillas@gmail.com
